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Account Executive
Q:加入 CAPSULE 的原因?
A:一直以來對行銷就很有興趣,但行銷涵蓋的範疇很廣泛,在之前嘗試過經營社群和內容行銷後,想再繼續探索更多領域;加上自己平常就有看 YouTube 的習慣,以及近日網紅行銷的興起,也很想親身了解整個體系的運作,才萌生了加入 CAPSULE 的念頭!
Q:眼中的 CAPSULE?
A:扁平化、自由、變化無窮的環境。
Q:工作內容與職責?
A:擔任創作者接洽商案的橋樑,以及維繫客戶關係。
Q:在 CAPSULE 犯過的錯誤?
A:和客戶利用信件進行溝通時,需要注意的小細節很多,如果接收到的訊息在沒有經過自己的消化,就完全複製貼上地傳出去,不只會增加之後的溝通成本,也有可能誤將錯誤的資訊傳達給廠商,有損自己和公司的形象。因此在寄出信件前,會先打在 word 共編上;有不確定的部分,也會詢問第三人,以及請對方確認是否有清楚傳達自己想表達的意思。
Q:加入 CAPSULE 後最大的成長或成就感?
A:雖然只是實習生,但 CAPSULE 其實很願意給機會,放手讓每個人嘗試,所以在實習一個月後,就有成功接洽到案件;和客戶在溝通過程中,也培養了一定的默契,更順水推舟地造就了下一次的合作。
Q:建議什麼樣的人加入 CAPSULE 或是給想加入 CAPSULE 的人們一些建議?
A:一、主動思考,在問問題之前,要事先做好功課,並帶著自己得出的答案詢問;也都要想想對方「為什麼會問這個問題」,才能站在他人角度,同時更完善地思考。二、保持好奇心,新媒體產業的變化快速,必須隨時接收新知,才能走在創作者和客戶前面,比他們想得更遠更全面。
Q:其他想說的話?
A:不怕沒機會一展長才,只怕你不敢主動爭取!