在每次 CAPSULE 實習生招募的活動中，都會安排「實習生面試老闆」的環節，讓實習生提問任何想知道的問題，並由執行長小哈回答，藉此希望可以找到與公司想法接近的人才；實習生也能藉此了解 CAPSULE 的企業文化，並思考自己是否合適。
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「從 Member 到管理層最需要的特質是什麼？」是第八屆實習生招募活動時所提到的問題，而我們也邀請 CAPSULE 的 VP 培涵來和大家分享高階主管的看法。培涵曾經歷公家機關廣告宣傳事業以及韓商新媒體的內容編輯，在進入 CAPSULE 後便成為創作者夥伴，從 Member 一路成為 VP，並帶領團隊持續拓展創作者業務。就讓我們一起來看看培涵的分享吧！
在職場上，能否升職的關鍵在於「能不能被主管、被公司看到自己的潛力與能力」；不同職級的人除了負責的工作項目不同之外，在處理問題時的思考邏輯以及看事情的角度也會有差異。舉例來說，碰到問題時，Member 可能只會想到「該如何應對？」，再進階一點可能會思考「為什麼問題會發生？」；但作為管理層，不會只想到當下，而是會把問題切成三個時間段：
過去：
▶之前發生了什麼？
▶為什麼這個問題會發生？
▶其他人也會發生同樣的問題嗎？
現在：
▶此刻該如何解決問題？
未來：
▶之後該如何避免問題再次發生？是否該改變方向？
思考層面的提升，會直接影響到應對與決策的方式。當然並不是要求所有 Member 都能在一開始就能有這些思維，抑或是碰到問題都能迎刃而解；但成長是需要靠經驗不斷累積，每位員工，甚至是實習生，都可以在下一次碰到問題時，多問自己「現階段的自己能做到什麼事情？」以及「我是不是能做到更多呢？」，都是很好的練習方式！
另一種情況是，當 Member 遇上自己無法處理的問題時，會向主管求救。如果你的想法是急著把燙手山芋丟給主管，那麼你得到的只有主管的想法與作法而已。你可以試著這麼做：在遇到問題時，先歸納統整，並加上自己的判斷後匯報；透過和主管的討論，可以對比自己的思考方向、深度、廣度和主管的差異，進而提升你的思維。
The Answer Is in Front of You.
CAPSULE 鼓勵所有員工以「高兩個層級的主管角度」思考成功的方法；不僅站在主管的角度思考，甚至是以主管的主管的角度來思考（可能是執行長、營運長），更能將單次解決問題的效益放大，變成前所未有的學習機會。而當我們不只是解決眼下的問題，而開始學習如何避免再次發生、甚至是把現在發生的問題轉為未來的決策方向，就代表已經跨出了很大一步！