很高興在這裡見到你! 這是一本給想要成為開拓者的你的冒險之書,裡面有很多開拓者前輩的經驗和小故事想和你分享 希望你看完這本書後,能夠更認識 CAPSULE,也希望你就是我們在找的那位開拓者!
在正式成為 Explorer 之前,以下幾件事希望你也能了解:
Our Promise
- Creator First 想在創作者前面,為創作者做對的事,思考如何讓創作者變得更好
你認為的 Creator First 是什麼?
試著把創作者想像成一位機長,我們就是在和機長溝通的塔台!
我們負責指示創作者走向正確的路徑。在事態緊急或是可能遭遇風險時,我們客觀分析,並提出具體的解決辦法,並將最終選擇權交還給創作者,我們共同面對。
除此之外,我們也要無所不知:頻道狀況就像飛機本身、觀眾就像是乘客、氣象狀況就像趨勢。在各種複雜的利益或風險之中,我們始終以創作者為出發點去做思考及交涉,我們盡一切所能,爭取為創作者帶來最好的創作環境!
-Shawn, Director of Creator Partnership
身邊 Creator First 的實際案例?
假設這樣的情況發生:創作者與 A 品牌進行工商合作,不過在該工商上線前一週,發佈開箱稱讚 B 品牌競品的日常影片。
針對此狀況,可以預見客戶、粉絲對於創作者可能會有什麼想法,因此我們進行風險評估後提供建議,將發佈競品影片的間隔時長拉長會比較好。
在 Creator first 的思維之下,可以幫助我們與創作者在達成共同目標時,不至於走偏,並且判斷出什麼樣的結果,對創作者才是真正好的。
-Erica, Senior Buddy
- Bet on explorer 成為開拓者:
Goal Driven 目標導向,同時實現公開、自由、無私、自律。
你認為什麼是 Goal Driven?
可以先把自己想像成是一位 A380 駕駛。
「讓旅客可以順利平安抵達彼岸」,就是這名機師的最大目標。
起飛開始前,該趟任務的成員們必須詳細了解本趟的飛行計劃,謹慎評估後才能造就最大的成功率。
工作亦然,有了目標後,需要的是團隊成員各司其職,共同打造更緊密的戰略規劃,並選擇勝率最高的那條賽道前進。
-Sam, VP, Marketing and Creator Partnership
Adaptation ≒ Evolution 彈性適應,保持彈性來適應世界的變化。
你在 CAPSULE 經歷過的變化?
「變化」看似很未知很痛苦,但「不變化」其實更痛苦。
曾經持續做了五六年的幕後剪輯,雖然很安全但內心卻會漸漸產生質疑自己的聲音:我這樣下去真的好嗎?我是不是停止成長了?我還有在前進嗎?
彈性適應對我來說很像在練習隨時把自己「歸零」這件事。這會讓我去學習跟吸收更多資訊與觀點,並想辦法跟自己已經有的武器結合,發揮出更大的力量,保持持續前進。
-Ludi, Project Specialist
Multiplying superpowers 異能加乘,集結異能夥伴達到乘數效果。
有點像復仇者聯盟的感覺嗎?每個人擅長不同的事物,在同一個團隊的時候就能互相彌補對方的不足,在各自專精的領域也可以發揮到最大的效果。
以聯名咖啡廳作為舉例,這是個非常龐大的專案,橫跨不同領域,各個團隊成員的個人能力只要缺少任何一塊,專案就無法順利進行。雖然每個人擅長的領域都不同,但所有的決策都讓每個成員一起參與,並鼓勵以自己的角度提出意見或 debug。
-Gisele 吉兒, Senior Producer
因為要不斷觀察跟開拓潛在市場,如果是同事有興趣的內容,推動會更有效率且準確理解 TA 需求,獲得好的結果。
公司同事興趣非常多元,所以什麼都能討論,也可以做出新的組合相互應用(對 A 圈習以為常的宣傳,在B圈可能沒人做過)。
題外話,可能是為了要追海外的消息,公司同事外語能力都有一定基礎,對去海外市場或是聯繫海外 IP 有很大幫助。
-Tasha, VP / Communication and Business Accelerator
CAPSULE takes pride in its diverse team of global talents who manage projects in Chinese, English, Japanese etc.
Despite my limited proficiency in Chinese, I confidently contribute to the company's success. Diverse team allows me to leverage my international strengths.
Together as a team, we deliver better solutions to clients and creators from all over the world by showing our uniqueness and creativity!
-Hiro, Account Executive
在成為 Explorer 正式開始冒險後,我們得到這些收穫:
“願望達成”
曾經有主管說過:「加入 CAPSULE 沒有許願的話就太可惜了!」
加入公司的初期和同事們自我介紹的時候就說了「我的興趣是玩寶可夢卡牌!」,而在兩個月後,CAPSULE 協助了台灣的寶可夢卡牌大賽;雖然每次活動都超級疲憊,但能夠為自己所愛的 IP 有所付出而感動,就像又被皮卡丘重新充電了一次一樣。
對我來說,能夠邊工作邊實現自己的夢想實在是一件太夢幻的事,也能感受到CAPSULE 對專業的信任度,!
-定文, EC Operations Specialist
“不只是同事的夥伴們”
CAPSULE 裡有各式各樣的人,每個都有著不同興趣,大家對各種(怪)人的接受度也很高。
比起其他公司,CAPSULE 的夥伴們少了很多眉角,同時多了很多的溫暖和團隊感。這些夥伴不僅在工作上為我帶來極大的幫助、互相學習與成長,更開心的是在下班後,也像是我的朋友一樣,這是我沒有想過會在職場遇到的事,我也相信這些夥伴為我帶來很多的正向能量!
-Ernie, PR Specialist
“外語能力&外派機會”
雖然以前就已經在使用日文工作,但進 CAPSULE 後我發現自己在使用日文工作上必須做出許多調整。不論是產業的多元化:從剛開始的遊戲到接下來活動舉辦、動漫等等,需要更積極地提升日語能力,也得到了更好地應對變化和挑戰的能力。
而在東京工作的現在,CAPSULE 真的給予了我很大的發展空間和自由。可以主動提出想做的事、全新的工作環境和日本同事讓我有機會接觸到各種不同的做事方式。同時在日本全遠端的工作環境也讓我有更多的自由,能夠更靈活地安排工作和生活。
-Kiyo, Business Development
“自律即是自由”
在 CAPSULE 越自律的人享有的自由度也越高,目前公司是以職級方式綁此自由度,所以夥伴們只要可以管理好自己的工作時間、工作效率、按時或超前完成任務,不旦能獲得升遷提拔也會獲得更大的自由跟彈性。
-Winnie, VP / Human Resources
“快速成長&獲得新技能”
入職時剛好 CAPSULE 準備換新辦公室,第一個月就開始頻繁往工地跑,跟著師傅們看圖面、跟設計師討論空間規劃、四處逛家具店、規劃搬家時程等等,幾年後新事業發展承租了第二個空間,從辦公室到餐飲環境,需要的設備及空間需求大不同,再度開始點新技能。
另外也因應各部門的需求,尋找各式各樣的系統輔助事業發展,測試不同的軟體並判斷是否符合我們的需求,以上這些經驗讓我快速累積能力值,後續在處理新需求時可以更快速地判斷及執行。
-Brenda, Senior General Affairs
“成為我追夢的堅強後盾”
拿到回歸護照,對我來說有很大的意義,感覺 CAPSULE 成為了我安心且可以去完成自己挑戰的後盾。
我人生中的有很多「第一次」都是在 CAPSULE 發生,對我來說是個不斷創造人生第一次的地方,也是我一直待在這裡的原因。
p.s: 回歸護照:離職員工若為公司評價 S~A 級人才,在因各種原因選擇離開公司的時候,執行長會給予回歸護照,兩年內持本護照回歸 CAPSULE,公司必須接受並安排職位,薪資不得低於離開的時候。
-Zuna, VP / Global Business Development
反之,在加入 CAPSULE 前,建議你有這些心理準備
面對失敗的挫折感
因為在 CAPSULE 需要不斷嘗試新事物,以及接觸不同領域的工作內容,失敗是家常便飯
不過我們將失敗視為一次成長的機會,把重點放在「下次如何調整」,而不會讓自己被挫折感擊垮。
快速且劇烈的變化
無論是組織調整,或是工作內容,每個人都會經歷數次大大小小的變化
大至要在短時間內開啟一個新事業,小至部門的主管、夥伴調動,這些都可能在非常短的時間內即時奏效。
和想像中不同的落差
CAPSULE 是一個相對特別的工作環境,即使是業務,也和普遍認知的「業務」崗位大有不同
舉例來說,有別於傳統業務低底薪高獎金的做法,我們沒有業績獎金
靠的是完成個人的理想與目標去驅動夥伴成長,進而帶來固定薪資的調漲
從起薪開始希望 CAPSULE 成員能享有更好的條件,不會因為市場景氣的變化影響到夥伴們的市場價值。
需要跨出舒適圈的挑戰
為了達成目標,在工作中難免會有許多需要跨出舒適圈的時刻,而在 CAPSULE 更是習以為常
例如我們可能需要前往一個相對不熟悉的國家,在語言不通的情況下,從 0 開始開拓在地人脈及合作機會。
經歷一段精神時光屋
許多夥伴都深有所感的表示:在 CAPSULE 每天都過得超快,但同時也彷彿度日如年
如同上述所說會不斷歷經變動,可能只進公司三個月,但完成的事情與成就,讓夥伴們認為已經入職快一年。
綜觀以上,這些是我們所認為符合開拓者的關鍵字:
#自律自由:好的人才無須繁瑣的規範來鞭策前進。我們將有充分的自由與對等的責任。保持自律並更加努力,即使 0.5 % 的差異也可能是獲勝的關鍵。