很高興在這裡見到你! 這是一本給想要成為開拓者的你的冒險之書,裡面有很多開拓者前輩的經驗和小故事想和你分享 希望你看完這本書後,能夠更認識 CAPSULE,也希望你就是我們在找的那位開拓者!
在正式成為 Explorer 之前,以下幾件事希望你也能了解:
Our Promise
- Creator First 想在創作者前面,為創作者做對的事,思考如何讓創作者變得更好
你認為的 Creator First 是什麼?
試著把創作者想像成一位機長,我們就是在和機長溝通的塔台!
我們負責指示創作者走向正確的路徑。在事態緊急或是可能遭遇風險時,我們客觀分析,並提出具體的解決辦法,並將最終選擇權交還給創作者,我們共同面對。
除此之外,我們也要無所不知:頻道狀況就像飛機本身、觀眾就像是乘客、氣象狀況就像趨勢。在各種複雜的利益或風險之中,我們始終以創作者為出發點去做思考及交涉,我們盡一切所能,爭取為創作者帶來最好的創作環境!
-Shawn, Buddy Director

身邊 Creator First 的實際案例?
Creator First 可以是一個宏大的願景,也可以體現在最細微的日常中。
大到可能攸關創作者整體職涯的發展方向,像是根據創作者的長期目標:成為偶像、舉辦見面會,或是成立個人品牌等等。 舉例成立個人品牌,從賣什麼、怎麼賣,如何長期經營都會事前進行分析評估,也會思考是否能先透過團購、聯名的方式一步一步規劃達到我們的目標
小至每一個案件,我們也會保持對創作成品與品牌產品的敏銳觀察力。在詢案階段,我們就會提前辨識可能潛藏的風險,例如產品功能是否有問題、風格是否與創作者調性不符、成品是否有疑慮的內容 舉例來說,若創作者平時專注於 3C 內容,卻收到一個保養品案件,會先一步思考:這樣的轉換觀眾能接受嗎?會進一步也可能發現,原來有保養品牌開始關注我們的內容,也許創作者可以開始拓展另一條美妝相關的內容路線等等
-Emily, Senior Buddy Manager
- Bet on explorer 成為開拓者:
Goal Driven 目標導向,同時實現公開、自由、無私、自律。
你認為什麼是 Goal Driven?
可以先把自己想像成是一位 A380 駕駛。
「讓旅客可以順利平安抵達彼岸」,就是這名機師的最大目標。
起飛開始前,該趟任務的成員們必須詳細了解本趟的飛行計劃,謹慎評估後才能造就最大的成功率。
工作亦然,有了目標後,需要的是團隊成員各司其職,共同打造更緊密的戰略規劃,並選擇勝率最高的那條賽道前進。
-Sam, Head of Marketing
Adaptation ≒ Evolution 彈性適應,保持彈性來適應世界的變化。
你在 CAPSULE 經歷過的變化?
「變化」看似很未知很痛苦,但「不變化」其實更痛苦。
曾經持續做了五六年的幕後剪輯,雖然很安全但內心卻會漸漸產生質疑自己的聲音:我這樣下去真的好嗎?我是不是停止成長了?我還有在前進嗎?
彈性適應對我來說很像在練習隨時把自己「歸零」這件事。這會讓我去學習跟吸收更多資訊與觀點,並想辦法跟自己已經有的武器結合,發揮出更大的力量,保持持續前進。
-Ludi, Project Specialist
Multiplying superpowers 異能加乘,集結異能夥伴達到乘數效果。
有點像復仇者聯盟的感覺嗎?每個人擅長不同的事物,在同一個團隊的時候就能互相彌補對方的不足,在各自專精的領域也可以發揮到最大的效果。
以聯名咖啡廳作為舉例,這是個非常龐大的專案,橫跨不同領域,各個團隊成員的個人能力只要缺少任何一塊,專案就無法順利進行。雖然每個人擅長的領域都不同,但所有的決策都讓每個成員一起參與,並鼓勵以自己的角度提出意見或 debug。
-Gisele 吉兒, Senior Producer
因為要不斷觀察跟開拓潛在市場,如果是同事有興趣的內容,推動會更有效率且準確理解 TA 需求,獲得好的結果。
公司同事興趣非常多元,所以什麼都能討論,也可以做出新的組合相互應用(對 A 圈習以為常的宣傳,在B圈可能沒人做過)。
題外話,可能是為了要追海外的消息,公司同事外語能力都有一定基礎,對去海外市場或是聯繫海外 IP 有很大幫助。
-Tasha, VP / Communication and Business Accelerator
CAPSULE takes pride in its diverse team of global talents who manage projects in Chinese, English, Japanese etc.
Despite my limited proficiency in Chinese, I confidently contribute to the company's success. Diverse team allows me to leverage my international strengths.
Together as a team, we deliver better solutions to clients and creators from all over the world by showing our uniqueness and creativity!
-Hiro, Senior Account Manager
在成為 Explorer 正式開始冒險後,我們得到這些收穫:
“願望達成”
曾經有主管說過:「加入 CAPSULE 沒有許願的話就太可惜了!」
加入公司的初期和同事們自我介紹的時候就說了「我的興趣是玩寶可夢卡牌!」,而在兩個月後,CAPSULE 協助了台灣的寶可夢卡牌大賽;雖然每次活動都超級疲憊,但能夠為自己所愛的 IP 有所付出而感動,就像又被皮卡丘重新充電了一次一樣。
對我來說,能夠邊工作邊實現自己的夢想實在是一件太夢幻的事,也能感受到CAPSULE 對專業的信任度,!
-定文, Senior Project Manager
“外語能力&外派機會”
雖然以前就已經在使用日文工作,但進 CAPSULE 後我發現自己在使用日文工作上必須做出許多調整。不論是產業的多元化:從剛開始的遊戲到接下來活動舉辦、動漫等等,需要更積極地提升日語能力,也得到了更好地應對變化和挑戰的能力。
而在東京工作的現在,CAPSULE 真的給予了我很大的發展空間和自由。可以主動提出想做的事、全新的工作環境和日本同事讓我有機會接觸到各種不同的做事方式。同時在日本全遠端的工作環境也讓我有更多的自由,能夠更靈活地安排工作和生活。
-Kiyo, Account Director
“快速成長&獲得新技能”
入職時剛好 CAPSULE 準備換新辦公室,第一個月就開始頻繁往工地跑,跟著師傅們看圖面、跟設計師討論空間規劃、四處逛家具店、規劃搬家時程等等,幾年後新事業發展承租了第二個空間,從辦公室到餐飲環境,需要的設備及空間需求大不同,再度開始點新技能。
另外也因應各部門的需求,尋找各式各樣的系統輔助事業發展,測試不同的軟體並判斷是否符合我們的需求,以上這些經驗讓我快速累積能力值,後續在處理新需求時可以更快速地判斷及執行。
-Brenda, Senior General Affairs

“每一次專案,都是一次自我突破”
一開始雖然會很徬徨無從下手,但在過程中能慢慢學會如何從專案中找出脈絡,如何與品牌及創作者進行有效溝通,並找到彼此需求的平衡點。透過一次次的專案獲得經驗,從最初協助執行,到後來能夠獨立規劃與主導,也累積了讓自己能獨當一面的信心。
CAPSULE 就像一個大家庭,主管和同事們都會無私分享經驗與給予心理支持,讓我能在每一次的專案中安心嘗試並持續成長。在 CAPSULE 只要勇於面對挑戰並持續前進的話,自己的能力與成就絕對能超乎預期。
-Aimee, Senior Account Executive

“自律即是自由”
在 CAPSULE 越自律的人享有的自由度也越高,目前公司是以職級方式綁此自由度,所以夥伴們只要可以管理好自己的工作時間、工作效率、按時或超前完成任務,不旦能獲得升遷提拔也會獲得更大的自由跟彈性。
-Winnie, VP / Human Resources

“一場持續升級的冒險旅程”
一開始從小型、單一的案件著手,目標就是順利完成任務;隨著時間累積,慢慢開始負責大型專案,從時程安排、人力分配到客戶對接,每一個環節都需要更全面的思考與判斷。
這裡的同事對我來說不單純是同事,合作的每個案件我們都是彼此最可靠的夥伴,可以ㄧ起討論面對問題、解決問題,下班後也能相約去運動、聊天,甚至一起吐槽生活小事,這樣的關係讓我覺得我們就像是一個大團隊,在為了目標一起努力著!
-Ally, Senior Consultant Manager
反之,在加入 CAPSULE 前,建議你有這些心理準備
面對失敗的挫折感
因為在 CAPSULE 需要不斷嘗試新事物,以及接觸不同領域的工作內容,失敗是家常便飯
不過我們將失敗視為一次成長的機會,把重點放在「下次如何調整」,而不會讓自己被挫折感擊垮。
快速且劇烈的變化
無論是組織調整,或是工作內容,每個人都會經歷數次大大小小的變化
大至要在短時間內開啟一個新事業,小至部門的主管、夥伴調動,這些都可能在非常短的時間內即時奏效。
和想像中不同的落差
CAPSULE 的工作環境相對特別,即便是業務角色,也與多數人對「業務」的傳統想像有明顯不同。 以獎酬制度為例,我們目前雖然有業績獎金制度,但我們並不期待夥伴是被獎金驅動的。 我們更看重的是,每個人是否在實現個人理想與成長目標的過程中,帶來具體貢獻與價值,而這些價值將直接反映在固定薪資的調整上,讓 CAPSULE 的每位夥伴,都能穩定專注於長期成長與價值實現。
需要跨出舒適圈的挑戰
為了達成目標,在工作中難免會有許多需要跨出舒適圈的時刻,而在 CAPSULE 更是習以為常
例如我們可能需要前往一個相對不熟悉的國家,在語言不通的情況下,從 0 開始開拓在地人脈及合作機會。
經歷一段精神時光屋
許多夥伴都深有所感的表示:在 CAPSULE 每天都過得超快,但同時也彷彿度日如年
如同上述所說會不斷歷經變動,可能只進公司三個月,但完成的事情與成就,讓夥伴們認為已經入職快一年。
綜觀以上,這些是我們所認為符合開拓者的關鍵字:
#自律自由:好的人才無須繁瑣的規範來鞭策前進。我們將有充分的自由與對等的責任。保持自律並更加努力,即使 0.5 % 的差異也可能是獲勝的關鍵。